Design Thinking. Welke stappen doorlopen we (in de meest ideale wereld).
Hoe werken we binnen scrum en wat komt daarbij kijken voor UX.
HOE WERKT UX BINNEN SCRUM EN WAT KOMT DAARBIJ KIJKEN?
De effectiviteit van een website, applicatie of product hangt grotendeels af van de user experience (UX). Maar wat betekent het ontwerpen van een goede UX eigenlijk? Voor veel organisaties is dit nog niet concreet of tastbaar. Met een duidelijke propositie wil ik laten zien wat wij doen en welke stappen daarbij horen.
Hier een korte inkijk:
​
Inleven - in onze eindgebruikers
-
Gebruikers interviewen
-
Gebruikers observeren
-
Customer journey onderzoek
-
Persona’s
Definiëren - de behoeften van onze eindgebruikers, hun probleem en onze inzichten
-
Feedback analyseren
-
Onderliggende problemen achterhalen
Inbeelden - door aannames uit te dagen en ideeën te creëren voor innovatieve oplossingen
-
Ideeën/oplossingen ontwikkelen
-
Brainstormen
Prototyping - om oplossingen te gaan maken
-
User flow ontwikkelen
-
Schetsen
-
Wireframing
-
Visual design
Test - oplossingen
-
Usabilitytest met de eindgebruiker
HERDEFINIËREN / ITEREREN